Frågor och svar

Hur gör jag för att ladda ner ett spel?

1. Skapa en användare
2. Lägg spelet i nedladdningskorgen
3. Betala för spelet
4. Ladda ner installationsfilen från länken i ditt kvitto (välj ”kör” när datorn frågar vad du vill göra med filen)
5. Installera spelet (följ instruktionerna på skärmen)
6. Starta spelet

Fungerar spelet på min dator?

1. Kontrollera alltid att din dator uppfyller systemkraven innan du köper spelet. Systemkraven kan du se på spelsidan.
2. Kom ihåg att uppdatera din dator regelbundet med de senaste drivrutinerna och uppdateringarna för DirectX (ljud- och grafikkort).
3. Win XP måste kanske uppdateras efter inköp! (Microsofts hemsida eller autoupdate).
4. Kontrollera att det finns plats på din hårddisk innan du installerar ett nytt spel. Minst 100 MB måste finnas ledigt efter avslutad installation.

Fungerar spelet på min Mac?
Nej, tyvärr fungerar inte de nedladdningsbara spelen på Mac. Om du vill spela på Mac kan du köpa spelen på CD-ROM.

Kan jag ladda ner spelet mer än en gång?
Den installationsfil du hämtar kan bara användas en gång. Om du vill installera spelet igen ska du logga in på Kreagames och gå till ”Min sida”, där du kan se en översikt över de spel du köpt och hämta en ny installationsfil.

Får jag pengarna tillbaka om spelet inte fungerar?
Om spelet inte fungerar som det är tänkt kan du kontakta oss, förklara situationen och om vi inte kan avhjälpa problemet så får du naturligtvis dina pengar tillbaka, samtidigt som vi tar bort köpet från ditt konto.